Note : Grrrrrrr
L'histoire
Tout savoir sur l'accueil au public pour que dès les premières secondes l'on vous fasse confiance.
Mon avis
Bon petit guide assez complet sur l'accueil au public aussi bien dans la vie quotidienne qu'au téléphone.
Mi-médiathèque borgésienne, mi-babelisme primaire, retrouvez toutes mes critiques. Des billets pour garder une trace de mes lectures, visionnages et écoutes, pour poursuivre ma quête du troisième tigre. Vous retrouverez ici sur ce blog littéraire tout ce qui passe sous mes yeux, du bon, du moins bon et le palmarès de ce que j'ai le plus aimé.
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